「カチン」ときたときのとっさの対処術 読み終わり

心無い相手の発言に対する対応が纏められている。
冷静に対処する方法、とりあえずの対処法、敵予備軍を味方につける法。
ストレスが多いので、ちょっとした相手の一言で心を乱されることも有るが感情的にならずに冷静に対応するのが必要。
この本に書いてあることは間違いではないが、対応を間違うとより不利なことになりかねない危険がある。
相手の能力に応じて対応を使い分けるべきと思う。

「カチン」ときたときのとっさの対処術